Qual a reputação de shop.otimize?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de shop.otimize

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 37 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com shop.otimize?

Reclamar

Todas as reclamações para shop.otimize

Exibindo 5 de 202 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa shop.otimize). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Seguro.otimizeshop

Comprei e não recebi a mercadoria.

RespondidaHá 15 dias
Produto não recebido e sem código de rastreamento após compra online

Fiz uma compra na Otimize shop no dia 09/05 e recebi um e-mail dizendo que em breve receberia o email com o código de rastrea...

RespondidaHá 21 dias
Pedido não entregue há mais de 1 mês

Pedido n *****No dia 22 de março eu comprei o produto UltraChef Cortador e Fatiador Multifuncional 16 em 1, paguei R$ 13...

RespondidaHá 1 mês
Pedido n ***** aprovado em 01/02/26 não foi enviado nem recebido

Pedido N ***** desde 01/02/26, com status de pedido aprovado, não foi enviado e muito menos recebi. Aguardo retorno

RespondidaHá 2 meses
Produto não recebido e dificuldade de contato com o suporte

Comprei um produto. E não recebi até hoje. E o suporte da empresa não consigo entrar em contato e eles mandam um código que n...

ResolvidoHá 3 meses
1 de 41
Filtros especiais

Categorias
(38)
(35)
(10)
(8)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(19)
(12)
(12)
(7)
(7)
(4)

Problemas
(129)
(21)
(2)
(2)
(2)
(1)