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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Demora na entrega

Fiz a compra de um tênis, pedido ***** e não tive mais resposta da empresa

Não respondidaHá 9 dias
Seguro.otimizeshop

Comprei e não recebi a mercadoria.

ResolvidoHá 3 meses
Produto não recebido e sem código de rastreamento após compra online

Fiz uma compra na Otimize shop no dia 09/05 e recebi um e-mail dizendo que em breve receberia o email com o código de rastrea...

ResolvidoHá 3 meses
Pedido não entregue há mais de 1 mês

Pedido n *****No dia 22 de março eu comprei o produto UltraChef Cortador e Fatiador Multifuncional 16 em 1, paguei R$ 13...

RespondidaHá 4 meses
Pedido n ***** aprovado em 01/02/26 não foi enviado nem recebido

Pedido N ***** desde 01/02/26, com status de pedido aprovado, não foi enviado e muito menos recebi. Aguardo retorno

RespondidaHá 4 meses
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