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A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Seguro.otimizeshop

Comprei e não recebi a mercadoria.

RespondidaHá 15 dias
Produto não recebido e sem código de rastreamento após compra online

Fiz uma compra na Otimize shop no dia 09/05 e recebi um e-mail dizendo que em breve receberia o email com o código de rastrea...

RespondidaHá 21 dias
Pedido não entregue há mais de 1 mês

Pedido n *****No dia 22 de março eu comprei o produto UltraChef Cortador e Fatiador Multifuncional 16 em 1, paguei R$ 13...

RespondidaHá 1 mês
Pedido n ***** aprovado em 01/02/26 não foi enviado nem recebido

Pedido N ***** desde 01/02/26, com status de pedido aprovado, não foi enviado e muito menos recebi. Aguardo retorno

RespondidaHá 2 meses
Otimize Shop: Pedido não recebido após mais de um mês e enrolação da empresa.

Comprei um produto (UltraChef Cortador e Fatiador Multifuncional 16 em 1 × 1 - pedido *****) com o Otimize shop, no dia 28/01...

RespondidaHá 3 meses
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