Pedido não entregue após status de saída para entrega (reincidente)
Respondida
São Luís - MA
23/01/2026 às 14:45
ID: 238543053
É a segunda vez que meu pedido sai para entrega e não chega. Trabalho como autônoma o que me dá a possibilidade de, por segurança, aguardar o pedido, porque nem sempre tem gente em casa para receber. Mas é a segunda vez que perco meu tempo e trabalho aguardando o mesmo pedido, pois " saiu para entrega " mas nenhuma das duas vezes o pedido foi entregue. Eu não sei se isso é problema da transportadora ou dos entregadores da região, mas isso vem sendo bem usual nos meus pedidos recentes, o objeto sair para entrega diversas vezes até chegar e até ultrapassar a data final, o meu problema não é que seja entregue na data final, mas que não fiquem colocando essas saídas para entrega, se não existe intenção de entregar no dia.
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Resposta da empresa
07/02/2026 às 10:31
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