4TB Samsung SSD ******* QVO 2.5 " SATA (1TB/4TB)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/12/2023 às 17:43

ID: 178433297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Velocidade de gravação de dados extremamente baixa. Quando tento copiar e em seguida
gravar os arquivos nesse SSD da erros de gravação. Pessima qualidade o SSD. Quero DEVOLVER
E RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA.

Inclusive ja devolvi conforme solicitado pelo Shopee

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Resposta da empresa

20/12/2023 às 15:15

Olá sr Paulo, como vai?


Espero que esteja bem!
Meu nome é William, analista do Reclame Aqui da Shopee Brasil e sou responsável pelo seu atendimento.
Recebi sua manifestação do Reclame Aqui,


Te enviei um e-mail com todas as ações tomadas e as informações, com relação ao nosso contato sobre o inconveniente de reembolso nao recebido
Sigo acompanhando e a sua disposição



Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco: https://**************-[Atendimento-ao-Cliente]-Como-entro-em-contato-com-o-Atendimento-ao-Cliente-da-Shopee

Chat online (Nosso atendimento através do chat funciona de segunda a sábado, das 8:00 às 20:00h.)

Desejo a você um excelente dia com muita saúde e paz ⭐

Abraços,
William | Reclame Aqui Shopee
Peço por gentileza que não avalie esse atendimento nesse momento para que seu caso não seja encerrado. Você vai ter a oportunidade de fazer isso assim que tudo for resolvido, combinado?

Réplica do consumidor

12/01/2024 às 23:02

cade o meu reembolso???? Q vergonha!!!11

Réplica do consumidor

25/01/2024 às 10:07

foi enviado uma mensagem para mim via Whats:
Olá, paulo_tardio!

Seu reembolso no valor de R$ *******.93 referente ao ******* foi concluído com sucesso!

Se o seu pagamento foi feito via:

- PIX ou boleto bancário: por favor verifique seu extrato bancário;

- Cartão de crédito: verifique sua fatura, lembrando que seu reembolso será realizado no fechamento de até 2 faturas;

- ShopeePay: verifique os ajustes na sua carteira.

Em caso de dúvidas você pode consultar nossa Central de Ajuda: https://**************

Equipe Shopee

MAS EU NÂO RECEBI NADA NA MINHA CONTA!!! CADE O MEU REEMBOLSO??? FOI FEITO VIA PIX QUANDO EU PAGUEI

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 15:01

CADE O MEU REEMBOLSO???? NÃO RECEBI NADA. POR FAVOR PODERIA VERIFICAR. SE FOI, POR FAVOR ME ENVIAR O COMPROVANTE

Réplica do consumidor

08/03/2024 às 22:56

CADE O MEU REEMBOLSO???? NÃO RECEBI NADA. POR FAVOR PODERIA VERIFICAR. SE FOI, POR FAVOR ME ENVIAR O https://******* hoje não me https://******* o comprovante q vcs devolveram o dinheior para mim????

Réplica do consumidor

01/05/2024 às 22:16

cade o meu reembolso? Ate hoje não caiu o dinheior na minha conta.

Consideração final do consumidor

24/05/2024 às 23:20

Devolução não foi feita atraves do meu PIX, conforme eu fiz a minha compra, eles depositaram no shoppay do proprio shopee, ficando como credito e forçando eu usar o reembolso no proprio site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7