4TB Samsung SSD ******* QVO 2.5 " SATA (1TB/4TB)

Resolvido
Curitiba - PR
16/12/2023 às 17:43
ID: 178433297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVelocidade de gravação de dados extremamente baixa. Quando tento copiar e em seguida
gravar os arquivos nesse SSD da erros de gravação. Pessima qualidade o SSD. Quero DEVOLVER
E RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Inclusive ja devolvi conforme solicitado pelo Shopee
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 15:15
Olá sr Paulo, como vai?
Espero que esteja bem!
Meu nome é William, analista do Reclame Aqui da Shopee Brasil e sou responsável pelo seu atendimento.
Recebi sua manifestação do Reclame Aqui,
Te enviei um e-mail com todas as ações tomadas e as informações, com relação ao nosso contato sobre o inconveniente de reembolso nao recebido
Sigo acompanhando e a sua disposição
Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco: https://**************-[Atendimento-ao-Cliente]-Como-entro-em-contato-com-o-Atendimento-ao-Cliente-da-Shopee
Chat online (Nosso atendimento através do chat funciona de segunda a sábado, das 8:00 às 20:00h.)
Desejo a você um excelente dia com muita saúde e paz ⭐
Abraços,
William | Reclame Aqui Shopee
Peço por gentileza que não avalie esse atendimento nesse momento para que seu caso não seja encerrado. Você vai ter a oportunidade de fazer isso assim que tudo for resolvido, combinado?
Réplica do consumidor
12/01/2024 às 23:02
cade o meu reembolso???? Q vergonha!!!11
Réplica do consumidor
25/01/2024 às 10:07
foi enviado uma mensagem para mim via Whats:
Olá, paulo_tardio!
Seu reembolso no valor de R$ *******.93 referente ao ******* foi concluído com sucesso!
Se o seu pagamento foi feito via:
- PIX ou boleto bancário: por favor verifique seu extrato bancário;
- Cartão de crédito: verifique sua fatura, lembrando que seu reembolso será realizado no fechamento de até 2 faturas;
- ShopeePay: verifique os ajustes na sua carteira.
Em caso de dúvidas você pode consultar nossa Central de Ajuda: https://**************
Equipe Shopee
MAS EU NÂO RECEBI NADA NA MINHA CONTA!!! CADE O MEU REEMBOLSO??? FOI FEITO VIA PIX QUANDO EU PAGUEI
Réplica do consumidor
02/02/2024 às 15:01
CADE O MEU REEMBOLSO???? NÃO RECEBI NADA. POR FAVOR PODERIA VERIFICAR. SE FOI, POR FAVOR ME ENVIAR O COMPROVANTE
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 22:56
CADE O MEU REEMBOLSO???? NÃO RECEBI NADA. POR FAVOR PODERIA VERIFICAR. SE FOI, POR FAVOR ME ENVIAR O https://******* hoje não me https://******* o comprovante q vcs devolveram o dinheior para mim????
Réplica do consumidor
01/05/2024 às 22:16
cade o meu reembolso? Ate hoje não caiu o dinheior na minha conta.
Consideração final do consumidor
24/05/2024 às 23:20
Devolução não foi feita atraves do meu PIX, conforme eu fiz a minha compra, eles depositaram no shoppay do proprio shopee, ficando como credito e forçando eu usar o reembolso no proprio site.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7