ABA DOS FAVORITOS NO PC

Prezado Joao vitor cardoso goessel,

Agradecemos por entrar em contato com a Shopee Brasil. Entendemos a sua solicitação e gostaríamos de esclarecer que a plataforma da Shopee foi desenvolvida com foco principal na experiência mobile, utilizando nosso aplicativo para celular como a principal forma de interação e uso das funcionalidades. O site é disponibilizado como um canal de referência, e, por isso, algumas funcionalidades, como a aba de favoritos, estão disponíveis exclusivamente no aplicativo mobile.

A decisão de disponibilizar determinadas funções apenas no aplicativo se baseia em aspectos técnicos e na otimização da experiência do usuário. No caso da aba de favoritos, ela foi desenvolvida para oferecer uma navegação rápida e eficiente em dispositivos móveis, aproveitando ao máximo os recursos disponíveis no sistema operacional de smartphones. A adaptação dessa funcionalidade para o ambiente desktop exigiria um desenvolvimento específico e compatibilidade com múltiplos navegadores, o que pode comprometer a performance e a usabilidade esperadas.

Destacamos que a Shopee é responsável pelo desenvolvimento e implementação das funcionalidades oferecidas em nossa plataforma, e estas são de nossa autoria, não havendo imposição legal de terceiros quanto às funcionalidades específicas que disponibilizamos.

No entanto, agradecemos pela sua sugestão e já a encaminhamos ao nosso time especializado para que seja avaliada a possibilidade de implementação futura de acesso à aba de favoritos via desktop.

De acordo com a Lei nº 13.*******/*******, que estabelece a Declaração de Direitos de Liberdade Econômica, e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.*******/*******), a Shopee, como prestadora de serviço digital, possui liberdade para desenvolver e oferecer funcionalidades que visem aprimorar a experiência do usuário de acordo com sua estratégia de mercado e viabilidade técnica. A plataforma também assegura que todas as funcionalidades disponibilizadas estão em conformidade com a legislação aplicável, oferecendo segurança e qualidade aos nossos clientes.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
Carlos
Equipe de Atendimento Shopee Brasil