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Brasília - DF

12/01/2024 às 15:22

ID: 180319101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou Afiliada shopee e até hoje não recebi o pagamento de outubro. Fiquei sabendo que alguns afiliados receberam ontem. Minha renda de novembro e dezembro não foram atualizadas.
Infelizmente já tive problemas como afiliada e só resolveu quando fiz reclamação aqui e estou aqui novamente. Já enviei 2 e-mails 08/01/******* e 11/01/******* e não tive resposta.

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 08:39

Oi Thalytta.

Sou a Adriana do Suporte Shopee Brasil e estive acompanhando a sua solicitação no site da Reclame Aqui.

Conforme conversa por e-mail, te passei informações sobre o suas comissões.

Voltei aqui para te agradecer pelo contato e dizer que sua avaliação é muito importante para mim.

Para outras informações, você também pode entrar em contato conosco através do seguinte canal de Atendimento ao Cliente: Chat online (Central de ajuda do App Shopee): Segunda a sábado, das 08:00 às 20:00. É só clicar em “Eu” e depois em “Chat Shopee” ou através do nosso contato telefônico: ******* ******* *******.

Te desejo tudo de bom.

Lembre-se sempre que você é essencial!
Adriana | Suporte Shopee Brasil RA

Réplica do consumidor

17/01/2024 às 14:03

Eles pediram 48h para fazer o pagamento, já se passaram as 48h e não fizeram.

Réplica do consumidor

24/01/2024 às 01:59

Até hoje ainda não recebi nada, nem resposta.

Consideração final do consumidor

06/04/2024 às 19:14

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6