Aplicativo extremamente lento

Olá de novo, Ana!

Aqui é Luana, analista de atendimento do Reclame Aqui

Li cada palavra com cuidado e me coloquei no seu lugar como consumidora. Gostaria de começar pedindo desculpas pelo inconveniente ocorrido em relação a sua conta, que você não está conseguindo acessar de maneira adequada por conta da lentidão, mas, pode ficar tranquila que estou aqui para lhe ajudar.

Gostaria apenas de reforçar que reuni todos os dados necessários para a resolução de seu caso e as enviei ao time interno, eles já estão analisando e assim que a análise for concluída você será notificada. Estarei acompanhando seu caso até o final, não se preocupe.

Peço que por favor mantenha a reclamação aberta e evite realizar a avaliação até que o problema seja completamente resolvido. Isso me permitirá acompanhar o processo até o final. Lembre-se de que a avaliação não está relacionada ao problema inicial, mas sim ao atendimento que fornecemos aqui.

Permaneço à sua disposição, se surgirem dúvidas ou se precisar de suporte adicional, saiba que estou aqui para oferecer toda a assistência necessária

Abraços,
Luana | Analista de Atendimento Shopee no Reclame Aqui
Agradeço por toda colaboração e compreensão durante a nossa tratativa. É sempre um prazer poder ajudar ❤

Oiii?

permanece com instabilidades