Atraso no recebimento dos pagamentos do programa Acelera Shopee, apesar de estar ativo na conta.
Respondida
São Roque - SP
14/04/2026 às 11:45
ID: 246009451
estamos no programa acelera porém os últimos pagamentos não estão caindo mais no dia, como é comum no programa, entrei em contato com os atendentes da shopee pela plataforma para verificar se o programa ainda está ativo em nossa conta (pois o pagamento estava sendo agendado como antes do programa) e o atendente respondeu que ainda está ativo.. nos programamos para efetuar os pagamentos conforme o programa que estava ativado e estávamos contando com isso, este atraso tem nos prejudicado bastante
últimos iD de retirada anexos
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:11
Olá Luiz, boa tarde!
Aqui é Leon, da equipe Shopee.
Acompanhamos a sua solicitação e informamos que o caso foi tratado e concluído pelo time responsável. Todas as informações sobre a solução foram encaminhadas por mensagem privada, garantindo a segurança e privacidade dos seus dados.
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Leon | Equipe Shopee Reclame Aqui