Aumento de limite

Olá, Rita Oliveira, espero que essa mensagem te encontre bem!

Agradecemos sinceramente pela confiança que você depositou em nossa empresa ao solicitar assistência. Valorizamos muito sua parceria e a oportunidade de poder ajudar. Gostaríamos de abordar sua preocupação em relação à solicitação de aumento do limite do seu SPARCELADO. Reconhecemos a importância desse processo para você e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.

A Shopee, em consonância com suas políticas, incluindo os termos e condições de uso, reserva-se o direito de avaliar criteriosamente o perfil de cada comprador para determinar se ele atende aos critérios necessários para o aumento do limite do Sparcelado. É importante salientar que a disponibilidade do Sparcelado não é uma obrigação legal ou imposta por força de lei. No ordenamento jurídico, a Shopee tem a prerrogativa de decidir quais formas de pagamento serão disponibilizadas aos seus usuários, considerando suas políticas internas, e isso é refletido no caráter discricionário desse método de pagamento.

E após análise do seu perfil, ainda não é possível disponibilizar o aumento do limite dessa linha de crédito para você. Não se esqueça que, nesse caso, você ainda pode continuar comprando no aplicativo com ele ou utilizando outros métodos de pagamento disponíveis.

Os motivos para não aumento do limite do SPARCELADO podem incluir, mas não se limitam a:

1. Informações Pessoais Incorretas: Verifique se as informações pessoais fornecidas estão corretas e correspondem aos documentos enviados. Informações incorretas podem levar à rejeição.
2. Conta Shopee Cancelada, Banida ou Deletada: Se sua conta Shopee estiver cancelada, banida ou deletada por qualquer motivo, sua conta do SParcelado também será bloqueada.
3. Análise de Crédito Negativa: Em alguns casos, após uma análise de crédito automática, pode ser determinado que não é possível disponibilizar mais crédito no momento. Nesse cenário, sua conta pode ser bloqueada.
4. O não pagamento e ou atraso das faturas gera inadimplência, impossibilitando também o aumento do SPARCELADO.
5. Histórico de crédito, renda, investimentos e outras informações relevantes.

Reforçamos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível aos nossos usuários e agradecemos a sua compreensão diante das políticas estabelecidas, visando garantir um ambiente seguro e transparente para transações comerciais. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas adicionais e colaborar no que for necessário para a melhor compreensão desses processos.

Você pode consultar este link para mais informações:
https://**************-[SParcelado]-Por-que-minha-solicita%C3%A7%C3%A3o-de-ativa%C3%A7%C3%A3o-foi-rejeitada?previousPage=related%20articles

Lamentamos pelo ocorrido e desejamos que essa situação esteja agora esclarecida de nossa parte.

Respeitosamente,
Jeniffer | Analista de atendimento Shopee