Aumento de limite

Olá, Samira!

Aqui é o Lucas, da equipe Shopee.

Recebemos sua solicitação registrada no Reclame Aqui e estamos entrando em contato para entender melhor a situação e oferecer o suporte necessário.

Para sua segurança, todas as informações e orientações sobre o andamento e a solução serão tratadas por aqui, neste canal privado.

Avaliei sua manifestação sobre aumento do limite e o que vi no sistema é que, à medida que você utiliza nossos produtos de crédito e mantém um bom histórico de pagamentos, seu limite pode ser revisto automaticamente pelo nosso sistema.

Dicas que contribuem para um possível aumento de limite:

Realize seus pagamentos sempre em dia.

Evite pagamentos parciais.

Mantenha um bom histórico de uso.

Seguindo essas práticas, você contribui para manter um histórico positivo, o que é essencial para que novas análises de crédito possam considerar um aumento no seu limite.

Importante: mesmo que você já siga todas as dicas acima, o aumento de limite não é garantido. O histórico positivo é apenas uma variável na análise de crédito. É necessário aguardar as análises automáticas feitas pelo nosso sistema. Assim que houver qualquer alteração, você será notificado diretamente no aplicativo.

Para mais informações sobre aumento de limite, acesse os artigos:

SParcelado: Como aumento o limite do SParcelado?

https://help.shopee.com.br/portal/4/article/135191

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e uma experiência cada vez melhor aos nossos usuários.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente, Lucas – Equipe Shopee