Bebê Reborn de Silicone Sólido com Problemas de Qualidade e Decepção com o Produto

Resolvido
Matinhas - PB
27/03/2026 às 12:55
ID: 244501741
Fiz uma compra de bebê reborn de silicone sólido, porém a boneca veio dura , totalmente diferente do anúncio , uma roupa se dissolvendo toda, caí pedaços por toda parte .
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Resposta da empresa
28/03/2026 às 18:39
Olá, Juliana!
Aqui é William, da equipe Shopee.
Acompanhamos a sua solicitação e informamos que o caso foi tratado e concluído pelo time responsável. Todas as informações sobre a solução foram encaminhadas por mensagem privada, garantindo a segurança e privacidade dos seus dados.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e uma experiência cada vez melhor aos nossos usuários.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
William- Equipe Shopee
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 14:57
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10