Bom dia sou cliente diamante na shoope sempre faço comprar agora a opção de cartão de crédito não aparece quando eu vou efetuar compras já fiz de tudo que pediram para poder volta e não volta a opção cartão de crédito

Olá, Leandro! Espero que esta mensagem encontre você bem!

Gostaríamos de informar que, após uma minuciosa análise realizada pela nossa equipe interna, identificamos uma situação de segurança em relação à sua conta vinculada ao cartão de crédito, resultando no bloqueio permanente da mesma.

Entendemos que essa medida pode gerar preocupações e queremos garantir que todas as informações e conteúdos associados ao seu cartão de crédito serão imediatamente excluídos ou removidos do nosso site. Além disso, não será possível adicionar novos dados.

Os motivos para essa ação podem incluir, mas não se limitam a situações reais ou suspeitas, como:

a) Compartilhamento de uso em mais de uma conta;

b) Pedido de reembolso direto para a operadora;

c) Utilização de cartão de terceiros;

d) Múltiplas transações de compras negadas;

e) Múltiplas interferências de cancelamento de compra;

f) Inclusão e exclusão repetidas do cartão na conta;

g) Solicitação da operadora.

Lamentamos pelo ocorrido e desejamos que essa situação esteja agora esclarecida de nossa parte.

Você pode consultar este link para mais informações:

https://*******

Atenciosamente,
Nicole | Analista de Atendimento da Shopee.

Agora recebi uma msg falando que me excluíram meu cartão de crédito