Shopee

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Bauru - SP

13/09/2023 às 11:21

ID: 171953053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei de um vendedor na Shopee ******* cápsulas de um suplemento, sendo a fórmula: Exsynutriment ******* mg + Glycoxil ******* mg + Bioarct ******* mg. Como sempre compro essa mesma formula de outras farmácias, sei bem como é o aspecto e cheiro da fórmula. As cápsulas que recebi tem um pó brando dentro sem cheiro com aspecto de farinha de trigo, inclusive testei molhando o pó e ficou grudento, igual a farinha de trigo mesmo. Não há dúvidas que as cápsulas são placebo.

Reclamei com o vendedor que não respondeu, reclamei com a Shopee, que me respondeu por e-mail que nada podem fazer, uma vez que reclamei fora do prazo de 7 dias.

Desta forma pergunto: Sou obrigada a consumir um produto falsificado ou ficar no prejuízo? O vendedor continuará impune, vendendo e enganando pessoas?

A Shopee tem sim responsabilidade sobre os vendedores da plataforma. Quero meu dinheiro de volta, pois sei bem o que estou falando, a fórmula é da Oficial Farma e no Reclame Aqui tem muitas pessoas reclamando de ter recebido produto placebo e que não tem eficácia, na própria página do vendedor na shopee tem reclamações de cápsulas [Editado pelo Reclame Aqui].

Nome do Vendedor: biomedfgal1-mt
ID do *******
O Rótulo da farmacia de manipulação é da Oficial Farma
Farm. Resp.: Dra. Silvia Alves dos Santos
FARMÁCIA MAJESTC EIRC. ERELI cnpj: 71.*******.*******/*******01