Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

16/05/2024 às 19:09

ID: 188950675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pedido está parado no centro de logística de Goiânia tem 3 dias e a entrega ainda não foi realizada ou se quer saiu para entrega disse que era até às 21:30 de hj mas até então. Acho bem improvável. Os centros logísticos que o produto passou em outros estados foi Rapidão agora aqui em Goiânia tá complicado viu

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Resposta da empresa

18/05/2024 às 08:55

Olá Gabriela!

Sou analista responsável pelo seu atendimento via Reclame Aqui, encaminhei no seu e-mail privado cadastrado no Reclame Aqui as informações da sua manifestação.

Qualquer dúvida sobre o seu pedido de número **********USCW você pode me chamar no e-mail que te enviei.

Não se preocupe que eu estarei cuidando do seu caso!

Se tiver dúvida ou precisar de ajuda conte conosco!

Para falar com nossos atendentes no Chat do seu aplicativo, sobre esse ou outro pedido, vá para a guia Eu > Selecione Chat Shopee > Selecione Bate papo com atendimento para começar a conversar.

Central de Atendimento ao Cliente no App Shopee, segunda a sexta, das 08:00 às 22:00 e, aos sábados, das 08:00 às 20:00 (horário de Brasília). Para vendedores, nosso atendimento por chat é das 08 às 20:00 (horário de Brasília), de segunda a sexta.

Desejo a você um excelente dia com muita saúde e paz!

Atenciosamente,

Equipe - Shopee Brasil RA

Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 14:13

Foi atrasado o processo de entrega mas resolveram rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10