CEP inexistente

Resolvido
Nova Granada - SP
06/09/2024 às 20:18
ID: 196862857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando, cadastrar novo endereço, e aparece: CEP inexistente.
Já tentei de várias formas.
E até agora, ninguém da shopee, resolveu meu problema.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 09:29
Olá, Katia. Espero que esteja bem!
Tentei contato com você, mas não obtive sucesso. Gostaria mesmo de falar com você e te acolher como merece.
De toda forma recebi sua ******* ao cadastro do seu endereço no aplicativo Shopee. Esse erro que você está encontrando pode ocorrer porque a base dos Correios pode estar desatualizada. Aqui estão os passos que você pode seguir para resolver o problema:
Verificação do CEP nos Correios:
Primeiro, acesse o site dos Correios e verifique se o seu CEP está listado corretamente.
Se o CEP constar no site dos Correios, aguarde cerca de 2 semanas e tente novamente atualizar o endereço na Shopee. Esse é o prazo que os Correios normalmente levam para atualizar suas bases de dados.
Alteração de Localidade:
Se o seu CEP não constar no site dos Correios, é possível que o CEP tenha sido alterado para outra localidade.
Nesse caso, utilize a ferramenta Busca CEP dos Correios e pesquise pelo nome da sua rua para encontrar o novo CEP correspondente.
Segue um link informativo: https://**************
Te desejo uma ótima semana e agradeço por toda colaboração e compreensão durante a nossa tratativa. É sempre um prazer poder ajudar 🧡
Um grande abraço
Atenciosamente,
Isly | Reclame Aqui Shopee
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 09:50
Ótima
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10