Cliques no painel de afiliados

Olá, Vilson, espero que essa mensagem te encontre bem!

Sou o Lucas, analista de atendimento da Shopee, responsável pela sua manifestação no Reclame Aqui

Em relação ao contato realizado hoje, dia 06/03/******* às 18:07h informo que o número disponível em sistema de final **********
caiu diretamente na caixa postal, o que dificulta a comunicação. Por isso, utilizei o canal disponível para manter você informada sobre o andamento do processo.

Reforçamos que, conforme nossos Termos e Condições, a promoção de links de Afiliados em mídias pagas não é permitida.
A única exceção é o uso do recurso Turbinar nas redes sociais para impulsionar seu conteúdo como afiliado.

É importante entender algumas particularidades sobre o registro de cliques em anúncios de redes sociais:
- Cliques podem levar a páginas intermediárias: Quando um usuário clica em um anúncio, ele pode ser direcionado a uma página de destino que não seja o site principal (ex.: um artigo, vídeo ou promoção). Nesse caso, o conteúdo pode ser consumido sem que o site principal seja visitado.

- Sessões não garantidas após o clique: Mesmo que o site principal seja acessado, o usuário pode sair rapidamente se o conteúdo não atender às expectativas ou houver distrações. Isso pode resultar em cliques sem sessões completas no site.

- Impacto do tempo de carregamento: Páginas que demoram para carregar ou apresentam problemas de compatibilidade com dispositivos/navegadores podem fazer o usuário desistir antes que sua sessão seja registrada.

- Intenção do usuário: Algumas pessoas clicam em anúncios apenas para pesquisar ou comparar produtos, sem a intenção de realizar uma ação imediata no site.

Para garantir que suas vendas sejam atribuídas corretamente, é fundamental que os compradores sigam estas regras:

1) O link deve ser gerado pela plataforma.
2) Os produtos devem ser adicionados ao carrinho após clicar no link do afiliado.
3) A compra deve ser finalizada em até 7 dias após o clique no link.
4) A compra não pode ter sido cancelada ou devolvida.
5) A compra não pode estar vinculada ao afiliado que divulgou o link.
6) Após finalizar uma compra, o comprador deve aguardar 1 hora para realizar outra compra utilizando o mesmo link de afiliado. Caso contrário, deve ser usado um link diferente.

Informações importantes:

- Se o cliente clicar em outros links de afiliado após acessar o seu, a atribuição será vinculada ao último link clicado.
- Caso o produto já esteja no carrinho do cliente devido a interações anteriores, como no Shopee Vídeo, a atribuição não será registrada no seu link.

Estou a disposição e enviando em mensagem privada e também pública para deixar o processo transparente, seguro, e confiável, continuarei ativamente dando suporte por mensagem privada e ajudando no que precisa, ok?

Atenciosamente,

Um abraço,

Lucas | Analista de Atendimento Shopee

olá Vilson 0

muitas coisas podem influenciar os clicks as métricas passamos por um período de festividades onde o fluxo pode ser menor, mas, espero que tudo ser normalizem em breve e que os números voltem a manter um crescimento e volume de vendas.

atenciosamente,