Codigo de Rastreio que não existe no Brasil

Olá, Jordan, bom dia!

É um prazer te atender e espero que esteja bem. 🌼

Me chamo Andressa, sou a especialista da Shopee responsável pelo seu atendimento.

Tentei novo contato para o número de final ******* hoje, 25/01, às 10:08 para conversarmos, porém, não obtive sucesso. Chama 1x e vai para a caixa postal.

Entendo perfeitamente sua preocupação referente à atualização no rastreio do pedido final 4PNB. Te tranquilizo que agora estou aqui para te ajudar a esclarecer isso!

É importante ressaltar que todo ******* é transportado pelo Correios em território nacional, porém, recentemente houve uma parceria com a transportadora Anjun Courier. E, no caso desta compra, o método logístico utilizado foi este. Por isso, reuni algumas informações para te ajudar a identificar:

Esclareço que no aplicativo o nome da transportadora ficará disponível nas informações de rastreio, logo acima do código de rastreamento.

Além disso, quando o código do ******* iniciar com AJ significa que é da Anjun, já o do Correios se inicia com duas consoantes, geralmente ND ou NC e finaliza com BR.

Você pode checar o rastreio detalhado pelo site https://******* por meio do código de rastreamento disponibilizado no aplicativo.

Caso deseje saber mais sobre o nosso novo parceiro logístico para pedidos internacionais, acesse o instrutivo disponível em nossa FAQ pelo link:

https://**************

Conforme conversamos via mensagem privada, fico muito feliz em informar que seu pedido foi entregue corretamente no dia 22/01/*******. É importante verificar os produtos para se certificar de que chegou conforme solicitado e que atendeu às suas expectativas.

Caso haja qualquer problema ou preocupação, não hesite em nos chamar ou acionar a Garantia Shopee dentro do prazo de 7 dias pelo aplicativo.

Foi um prazer te atender! Lembrando a você que meu horário é das 08h às 14:20 e estou sempre disponível para atendê-lo. Fico à sua disposição para qualquer futuro questionamento.

Desejo um excelente final de semana a você!

Abraços,
Andressa | Reclame Aqui Shopee

Agora o Cliente vai ter que divinhar que tem esta Transportadora, Porque não informa na hora que o envio é feito, Tipo assim: Prezado cliente, sua encomenda sera entregue por uma Empresa transportadora parceira da Shopee, segue o link do envio com o Rastreamento.
Pronto, não precisaria tá fazendo Reclamação aqui.