Código Logística Reversa não foi aceito pelos correios

Olá, Giana, espero que essa mensagem te encontre bem!

Gostaríamos de informar que seu reembolso já foi devidamente processado e está em fase de processamento. Reconhecemos a importância de receber o reembolso o mais rápido possível e queremos garantir que estamos trabalhando ativamente para concluir esse processo dentro dos prazos estabelecidos.

No entanto, para fornecer informações mais detalhadas sobre o seu reembolso, enviamos uma mensagem privada com todos os detalhes relevantes. Pedimos que verifique sua caixa de entrada para obter essas informações adicionais.


Nosso objetivo é garantir sua satisfação como cliente e proporcionar uma experiência positiva em todas as etapas do processo de reembolso.

Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de suporte adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Não hesite em entrar em contato conosco para qualquer assistência necessária.

Para outras informações, você também pode entrar em contato conosco através do seguinte canal de Atendimento ao Cliente: Chat online (Central de ajuda do App Shopee): Segunda a sábado, das 08:00 às 20:00. É só clicar em “Eu” e depois em “Chat Shopee” .

Continuo à sua disposição se precisar de mais ajuda!

Atenciosamente, Yasmin
Suporte Shopee Brasil | Reclame aqui