Coloquei endereço errado

Olá, Maiara!

Sou Isabel, analista do Reclame Aqui da Shopee e me dedicarei ao máximo para te ajudar sobre o pedido,

Tentei realizar contato telefônico hoje dia 28/07 às 14:21, para conversar sobre essa questão da alteração do endereço de entrega do seu pedido, porém não tive sucesso. O nosso objetivo é que você tenha uma ótima experiência de compra, por isso te entendo.

Porém, te explico que você poderá alterar seu endereço depois de fazer um ******* se atender a todos os critérios descritos abaixo:

Você não fez o pagamento ou o pagamento não foi confirmado.
Você não solicitou uma mudança de endereço para mesmo *******. O endereço de entrega só pode ser alterado uma vez para cada pedido.

Caso atendesse a todos os critérios acima, você poderia proceder para alterar seu endereço de entrega.
Como verifiquei em sistema, seus pedidos já foram pagos e enviados pelos respectivos vendedores, por tanto, não é possível efetuar a alteração do endereço.
É necessário que aguarde pois o pedido será cancelado automaticamente após a transportadora realizar todas as tentativas de entrega.

Caso precise de ajuda você pode acessar nossa Central de Atendimento Ao Cliente no app da Shopee, de segunda a sábado, das 8h às 20h. Ou fique a vontade para retornar o contato comigo, pois estou aqui para ajudar e resolver da melhor forma possível!

Atenciosamente,
Isabel | Reclame Aqui Shopee

Fiquei sem meu ******* minha mercadoria vou entrar com uma ação no procon