Como pedir cancelar a ShopeePay?

Resolvido
Fortaleza - CE
12/12/2023 às 14:11
ID: 178063683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri a conta da shopee pay sem entender muito do que se tratava, após entender, vi que não tinha necessidade e gostaria de encerrar a conta. Não localizo uma opção para isso.
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Resposta da empresa
16/12/2023 às 17:51
Olá, Luciana!
Gostaria de expressar minha compreensão em relação à sua preocupação a solicitação de cancelamento do ShopeePay. Porém não se preocupe, o ShopeePay é um serviço de carteira digital oferecido pela Shopee. Você pode usá-la para:
1- Adicionar dinheiro na carteira e fazer transferências de maneira segura.
2- Pagar suas compras da Shopee com seu saldo ShopeePay.
3- Receber reembolsos de forma fácil e rápida.
Você pode acessar a ShopeePay através de seu app Shopee. Você pode acessá-la selecionando o botão Eu do menu inferior > em seguida, clique em ShopeePay.
Importante notificar que o app, oferece várias opções de pagamento para tornar suas compras mais convenientes.
Permaneço à sua disposição, se você tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato. Agradeço a sua paciência e compreensão!
Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco: https://**************-[Atendimento-ao-Cliente]-Como-entro-em-contato-com-o-Atendimento-ao-Cliente-da-Shopee
Chat online (Nosso atendimento através do chat funciona de segunda a sábado, das 8:00 às 20:00h.)
Atenciosamente,
Crislene | Reclame Aqui Shopee
Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 09:06
Me prendem a continuar com a conta pois caso contrário a minha conta na loja será cancelada. O que não faz nenhum sentido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5