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Araraquara - SP

22/06/2022 às 08:15

ID: 145524785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando comprar um Papel de Parede pela Shopee e infelizmente não consigo. Gostaria de saber, porque permitem a loja vendendo com auto feedback e não deixam a gente comprar?

Quando vou finalizar aparece " Selecione uma quantidade menor de itens pata continuar sua compra"

Eu vi nos comentários que várias pessoas compraram, então não é má índole do vendedor e sim a Política da Shopee.

Gostaria que fosse resolvido o problema é eu continuasse com a minha compra.
Obrigada.

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Resposta da empresa

29/06/2022 às 17:55

Olá Tatiana!

Espero que esteja bem!

Aqui é João Victor novamente, falo em nome da Shopee Brasil e fui o responsável pelo seu atendimento.

Fico muito feliz em finalizar sua tratativa. Sua satisfação é muito importante para nós, e nosso objetivo principal é garantir uma boa experiência a todos os nossos usuários, sejam eles compradores ou vendedores.

Espero que meu atendimento tenha sido satisfatório e que possa realizar novas compras conosco.

Te agradeço muitíssimo pela sua paciência e compreensão com o caso.

Atenciosamente,
João Victor
Suporte Shopee Brasil | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

29/06/2022 às 19:36

Responderam e me ajudaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9