Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/12/2021 às 20:28

ID: 134014469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A tempos venho pedido para ter um gerente de conta para me axiliar colocando meu produto em destaque igual estão fazendo com o do meu concorrente. Meu produto é melhor que o dele, está mais barato que o dele e o dele fica em destaque em todas as promoções, inclusive repete anúncio na promoção relâmpago , coisa q não pode fazer se não tiver alguém lá dentro da shopee te ajudando. Ou seja, se estão ajudando ele e não estão me ajudando TB e fugindo de me atender é desleal. A exposição na relâmpago aumenta exageradamente as vendas tanto é q meu produto e mais baratos q o dele sem estar na relâmpago e ele vende mais. E inclusive quando o meu entra na relâmpago sai uma foto q. Ao existe mais e quem não condiz com meu produto.

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Resposta da empresa

25/01/2022 às 17:00

Olá Felipe!

Me chamo Eduardo e estou tratando seu caso referente a sua reclamação.

Sinto muito pelo ocorrido, mas irei resolver sua pendência o mais rápido possível.

Tentei contato através do número informado, porém não obtive sucesso, caso ainda tenha dúvidas sobre sua reclamação, estarei disponível nesse mesmo canal.

Obrigado por compartilhar seu caso conosco, foi muito importante.


Atenciosamente;

Eduardo/ Suporte shopee Brasil.