CORRAM DA LOJA DE MAKE ISABELA TOPP.. NAO TE RESPONDEM DE JEITO NENHUM. TRATA VC PIOR Q VERME.
Em réplica
Salvador - BA
04/04/2023 às 13:09
ID: 162268285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fiz duas compras grandes numa loja de make chamada Isabela Topp q de topp, acabei de constatar que não têm nada.
Desde anteontem q os procuro interessadissima nos seus produtos. Pois bem, ontem acabei fazendo duas compras altas em vista da quantidade de produtos mesmo. Fiz as compras q inclusive fui desatenta e paguei dois fretes mas tudo bem, hoje fui pedir um favor a eles e os mesmos ME ABANDONARAM. .NUNCA ME RESPONDERAM, TE HUMILHAM MESMO
Gnt, venda hoje é o q mais cresce em termos negocionais. Vc pode ter o melhor produto do mercado, se o atendimento for ruim, seus produtos tornam-se desnecessários e os clientes vão atrás de outros vendedores.
O nome da loja pseudo TOPP É ISABELLA TOPP.
SE TIVEREM DUVIDA SOBRE PRODUTOS ANTES DE COMPRAREM, NAO COMPREM.. VC FICA DE LER( LESAO POR ESFORÇOS REPETITIVOS) DE TANTO DIGITAR E TE IGNORAM SOBREMANEIRA.
Estou com os prints aqui enviando p shopee.. vamos ver se tomam alguma providência.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/04/2023 às 17:29
Oi Agda.
Sou a Adriana do Suporte Shopee Brasil e estive acompanhando a sua solicitação no site da Reclame Aqui.
Conforme conversa por e-mail, te passei informações sobre o seu reembolso já aprovado e te enviei por e-mail todas as informações e prazos referentes.
Voltei aqui para te agradecer pelo contato e dizer que sua avaliação é muito importante para mim.
Caso reste qualquer dúvida basta retornar o contato através dos e-mails que irei te auxiliar da melhor maneira, tudo bem? Pode contar comigo.
Te desejo tudo de bom.
Lembre-se sempre que você é essencial!
Adriana | Suporte Shopee Brasil RA
Réplica da empresa
03/05/2023 às 17:52
Oi Agda.
Sou a Adriana do Suporte Shopee Brasil e estive acompanhando a sua solicitação no site da Reclame Aqui.
Conforme conversa por e-mail, te passei informações sobre a entrega do seu pedido.
Voltei aqui para te agradecer pelo contato e dizer que sua avaliação é muito importante para mim.
Caso reste qualquer dúvida basta retornar o contato através dos e-mails que irei te auxiliar da melhor maneira, tudo bem? Pode contar comigo.
Para outras informações, você também pode entrar em contato conosco através do seguinte canal de Atendimento ao Cliente: Chat online (Central de ajuda do App Shopee): Segunda a sábado, das 08:00 às 20:00. É só clicar em “Eu” e depois em “Chat Shopee” ou através do nosso contato telefônico: ******* ******* *******.
Te desejo tudo de bom.
Lembre-se sempre que você é essencial!
Adriana | Suporte Shopee Brasil RA
Réplica do consumidor
18/10/2023 às 02:21
Vcs acham justo, acham q eh tratar com respeito contratarem transportadoras q vcs já viiram que são incompetentes pra entregar os produtos?
Desde o.dia 12 tem uma compra minha presa em.ribeirao preto. Hoje são 17 e ela ainda n se mexeu. Te pergunto: é respeitoso isso? Sou cliente diamante , compro https://******* q merecia um pouco mais de empatia .
ID DO *******
FICO PENSANDO....E SE FOSSE UM PRESENTE? NÓS NAO PODEMOS CONFIAR. TENHO https://******* NO INSTRAGRAM COM 26 MIL SEGUIDORES, 86 MIL NO TIK TOK.... TA FALTANDK https://******* PRA EU ABRIR O.VERBO https://******* REDES..... VCS NAO MUDAM MESMO COM TAAAAANTA GENTE RECLAMANDO