Cupom mentira na Globo

Olá, André, tudo bem? Espero que sim.

Me chamo Anderson, faço parte do Time Reclame Aqui da Shopee, responsável por sua manifestação.

Como comprador também entendo a questão enfrentada com seu cupom e me disponho a te ajudar da melhor forma possível, aqui no RA shopee queremos que você tenha uma experiência satisfatória e vemos cada reclamação como uma oportunidade de melhoria. 😄

Agradecemos por entrar em contato e entendemos perfeitamente sua insatisfação ao tentar utilizar o ******* durante o programa.

Gostaríamos de esclarecer que a promoção não se trata de propaganda enganosa. Todos os ******* pela Shopee possuem quantidade limitada de uso e prazo de validade, conforme informado nos termos da campanha. Assim, quando o limite é atingido ou o período expira, o sistema passa automaticamente a exibir a mensagem de “cupom inválido” ou “esgotado”.

Além disso, é importante verificar se o código foi digitado exatamente como divulgado, pois qualquer diferença impede o reconhecimento pelo sistema.

Sabemos que é chato perder uma oferta, mas continuamos disponibilizando novos cupons e promoções com frequência. Recomendamos acompanhar o aplicativo e as notificações oficiais da Shopee para aproveitar as próximas oportunidades.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.

Vi que recentemente conseguiu resgatar um cupom de R$ *******,00 aplicado em sua ultima compra, ficamos felizes por isso!

Lamentamos pelo ocorrido e desejamos que essa situação seja agora esclarecida de nossa parte. Se você precisar de mais assistência, por favor, não hesite em contatar nossa central de atendimento ao cliente no aplicativo da Shopee.

Respeitosamente,

Anderson Paulo | Analista de atendimento Shopee