Dificuldade para remover endereço antigo da lista de entrega

Olá, Maria!

Sou Matheus, analista do Reclame Aqui da Shopee e vou me dedicar ao máximo para te ajudar com sua solicitação.

Compreendo sua preocupação em resolver a situação cadastral e peço desculpas pelo transtorno, mas peço que mantenha a tranquilidade, pois eu como seu representante estou aqui para te ajudar a resolver a situação da melhor forma possível.

Para excluir seu endereço é necessário realizar os procedimentos a seguir:

Via app:
Clique em Eu;
Clique em Configurações da Conta;
Clique em Meus endereços.

Nesta aba você vai encontrar seus endereços, basta selecionar o que deseja excluir e clicar em "excluir endereço".

Via web:
Clique no canto superior direito em Minha conta;
Clique em Endereços.

Nesta aba você vai encontrar seus endereços, basta clicar em "excluir" no endereço que deseja excluir.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais assistência, basta me contatar que eu entrarei novamente em contato via ligação telefônica ou por e-mail se preferir, dentro do meu horário de atendimento que é de segunda a sábado das 8:00 às 14:20.

Desejo a você um excelente dia com muita saúde e paz 🌞

Atenciosamente,
Matheus | Reclame Aqui - Shopee.

Já fiz isso..não exclui

Nossa..comprei um produto e pedi para entregar em mãos..e devido a não conseguir excluir a [Editado pelo Reclame Aqui] do endereço padrão, foi selecionado para entrega,sendo que não estou mais no endereço.E não recebi o produto.