Empréstimo shoppe juros as taxa era menos 6% agora taxa do juro aumentou demais

Respondida
São Francisco do Conde - BA
06/01/2025 às 21:38
ID: 206510569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpréstimo shoppe juros é menos 6% essa semana fui tentar pegar empréstimo quando olhei tomei até um susto a taxa 14% muito alta aumentaram demais eu pegei empréstimo em dezembro com taxa menos 6% vou pagar empréstimo que já pegei manda denstalar esse função empréstimo shoppe é pura [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 10:23
Bom dia, Diego
Sou Mauriceia do Suporte Shopee Brasil e estive acompanhando seu caso.
Foi uma satisfação ter conversado com você! Fico muito feliz em ser responsável por sua tratativa.
Te encaminhei mensagem privada com todas as informações a respeito do seu caso.
Antes de tudo, quero dizer que entendemos perfeitamente sua manifestação, analisei seu caso e vi que gostaria de atendimento sobre taxas de juros , entendo a sua preocupação.
O SCrédito é um serviço oferecido pela Shopee que proporciona um limite de crédito para empréstimos de forma conveniente aos usuários. Não há cobrança de taxas ao ativá-lo e, através do SCrédito, é possível realizar compras dentro do aplicativo Shopee ou sacar dinheiro para sua conta bancária.
Após fazer uma solicitação de empréstimo e o dinheiro ser depositado em sua conta ShopeePay, o cancelamento não é possível. Portanto, é essencial tomar uma decisão final antes de prosseguir com a solicitação.
Lembre-se que a ativação do SCrédito refere-se à solicitação do limite de crédito, enquanto o saque é a liberação de dinheiro com base no limite disponível na carteira ShopeePay.
⚠️ Importante
O SCrédito não possui taxa de ativação.
Após a aprovação do empréstimo e desembolso do dinheiro, o cancelamento não é permitido.
É possível solicitar o limite de crédito e utilizar o dinheiro dentro do aplicativo Shopee ou sacá-lo para a conta bancária.
Após a ativação bem-sucedida, o SCrédito não pode ser desativado.
Conte comigo para esclarecer qualquer outra situação.
Desejo um ótimo dia para você! ✨
Aproveito para deixar abaixo o link da nossa Central de ajuda.
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Nosso atendimento no R.A funciona de segunda a sábado, das 08:00 às 20:40.
Atenciosamente,
Mauriceia | Analista de Atendimento Shopee.