Empréstimo shoppe juros as taxa era menos 6% agora taxa do juro aumentou demais

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Francisco do Conde - BA

06/01/2025 às 21:38

ID: 206510569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Empréstimo shoppe juros é menos 6% essa semana fui tentar pegar empréstimo quando olhei tomei até um susto a taxa 14% muito alta aumentaram demais eu pegei empréstimo em dezembro com taxa menos 6% vou pagar empréstimo que já pegei manda denstalar esse função empréstimo shoppe é pura [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

09/01/2025 às 10:23

Bom dia, Diego

Sou Mauriceia do Suporte Shopee Brasil e estive acompanhando seu caso.

Foi uma satisfação ter conversado com você! Fico muito feliz em ser responsável por sua tratativa.

Te encaminhei mensagem privada com todas as informações a respeito do seu caso.

Antes de tudo, quero dizer que entendemos perfeitamente sua manifestação, analisei seu caso e vi que gostaria de atendimento sobre taxas de juros , entendo a sua preocupação.

O SCrédito é um serviço oferecido pela Shopee que proporciona um limite de crédito para empréstimos de forma conveniente aos usuários. Não há cobrança de taxas ao ativá-lo e, através do SCrédito, é possível realizar compras dentro do aplicativo Shopee ou sacar dinheiro para sua conta bancária.

Após fazer uma solicitação de empréstimo e o dinheiro ser depositado em sua conta ShopeePay, o cancelamento não é possível. Portanto, é essencial tomar uma decisão final antes de prosseguir com a solicitação.

Lembre-se que a ativação do SCrédito refere-se à solicitação do limite de crédito, enquanto o saque é a liberação de dinheiro com base no limite disponível na carteira ShopeePay.

⚠️ Importante

O SCrédito não possui taxa de ativação.
Após a aprovação do empréstimo e desembolso do dinheiro, o cancelamento não é permitido.
É possível solicitar o limite de crédito e utilizar o dinheiro dentro do aplicativo Shopee ou sacá-lo para a conta bancária.
Após a ativação bem-sucedida, o SCrédito não pode ser desativado.

Conte comigo para esclarecer qualquer outra situação.

Desejo um ótimo dia para você! ✨

Aproveito para deixar abaixo o link da nossa Central de ajuda.
https://*******

Nosso atendimento no R.A funciona de segunda a sábado, das 08:00 às 20:40.

Atenciosamente,

Mauriceia | Analista de Atendimento Shopee.