O que aconteceu
Fiz uma compra de um produto (mini Jesus) para presente, no dia 28/09/26, com previsão de entrega para o dia 03/11/26. Hoje já é dia 10/10, e o status permanece congelado com a informação "Seu pedido foi conferido e liberado para separação" desde o dia 30/09/26. Desde então estou tentando contato com a loja e a própria shoppe, e nada de me darem retorno, claro que eu entendo que imprevistos acontecem, atrasos.. Enfim, mas entrei em contato justamente para saber se tem alguma atualização, se é erro do app, e nada. Todo dia entro e mando mensagem, e mandam uma mensagem automática, e nada de retorno. Decepcionada.