Entregador
Respondida
Vitória da Conquista - BA
02/07/2026 às 09:06
ID: 252882627
Fiz uma compra na shopee e o entregador na primeira tentativa de entrega vendo que não tinha ninguém em casa para receber, forçou meu portão assim quebrando uma peça do mesmo e colocando a mercadoria na garagem,o meu portão ficou praticamente aberto propício a QQ situação de risco, expresso aqui minha indignação ao entregador desse pacote, ressaltando que tenho direito a 3 tentativas de entrega e não foi cumprido esse direito ao consumidor
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:24
Olá, Shesle! Aqui é Júlia, da equipe Shopee.
Acompanhamos a sua solicitação e informamos que o caso foi tratado e concluído. Todas as informações sobre a solução foram enviadas por mensagem privada, garantindo a segurança e a privacidade dos seus dados.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e uma experiência cada vez melhor aos nossos usuários.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente, Júlia – Equipe Shopee