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Nova Iguaçu - RJ

28/07/2022 às 12:53

ID: 147368873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui avisado pelo aplicativo (apenas pelo aplicativo) que a partir do dia 22/07 minhas encomendas teriam que ser entregues em pontos de coleta Pegaki. O aviso chegou no meio da semana, tendo assim alguns dias para pesquisar sobre a mudação. Sou de nova iguaçu, e o ponto de coleta mais próximo fica a 20 min de carro (de acordo com o google maps). Essa mudança afetou negativamente minhas vendas devido aos gastos com transporte e o tempo a mais que estou perdendo por ter que ir até o local. Minhas vendas são de ticket baixo, com produtos que chegam a custar 5 reais.

Infelizmente não há como desativar as entregas pelo pegaki, apenas pelos correios. Decisão horrível que afetou muitos vendedores.

Hoje fiz a minha primeira postagem em um ponto, me informaram que o comprovante de envio chegaria por email ou até mesmo no whatsapp, o pedido foi postado na parte da manhã e até agora não recebi se quer nenhum email com o comprovante dos pedidos.