Erro de reconhecimento facial no aplicativo Shopee

Olá, Antonia!

Espero que esteja tendo um excelente dia!

Sou o Anderson, analista de atendimento do Reclame Aqui, responsável pela sua manifestação referente a Shopee.

Antes de mais nada, expresso minha gratidão pela sua iniciativa ao entrar em contato conosco por este canal para relatar o ocorrido com sua conta que você não consegue fazer o login, devido erro na validação facial, isso nos oferece a oportunidade de buscar uma solução, e é com grande satisfação que me dedico a resolver o seu caso.

Obrigado pelo envio das informações.

Realizamos uma atualização em sistema para que você possa realizar o login em até 24h novamente.

Neste caso, peço que aguarde alguns minutos e refaça o login normalmente.

Obrigado pela consideração! ❤️

Te desejo uma ótima semana e agradeço por toda colaboração e compreensão durante a nossa tratativa. É sempre um prazer poder ajudar!

Um grande abraço

Atenciosamente,
Anderson | Reclame Aqui Shopee.