Erro no cadastro

Olá, Vanderleia!

Aqui é o Gustavo, da Equipe Shopee.

Entendemos perfeitamente a sua necessidade de regularizar seu cadastro para começar a vender na Shopee. Analisamos seu caso de forma individual e identificamos que o seu perfil de vendedor foi rejeitado devido a divergências ou falta de informações no envio da documentação.

Como resolvemos o seu caso: Enviamos uma mensagem privada diretamente no seu e-mail cadastrado (e acessível pelo canal privado do Reclame Aqui) contendo o link do nosso formulário oficial de validação e todas as orientações detalhadas sobre os formatos aceitos.

Documentos Pessoais Aceitos: RG, CNH, CIN, Passaporte ou RNM (dentro do prazo de validade).

Documentos Digitais: Devem ser exportados do app oficial/GOV.BR em formato PDF, contendo o QR Code de validação visível e nítido.

Documento da Empresa: Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral de Pessoa Jurídica (CNPJ) atualizado em PDF único.

Fotos de Validação: A foto segurando o documento ao lado do rosto deve ser clara, mostrando o documento físico ou a tela com o QR Code de validação.

Nosso formulário: https://shp.ee/F1F2CdD

Estamos acompanhando seu atendimento até a resolução final!

Atenciosamente,

Gustavo – Equipe Shopee