ERRO: Selecione uma quantidade menor de itens para continuar com a sua compra
Resolvido
Barbacena - MG
05/12/2022 às 12:23
ID: 154749475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou vendedor na plataforma Shopee recebi uma mensagem de alguns clientes alegando estar tentando fazer uma compra comigo e não estava conseguindo efetuá-la e a mensagem que aparecia logo abaixo do produto na tela de compra era a seguinte: "Selecione uma quantidade menor de itens para continuar com a sua compra" logo seguida abaixo de "Nenhuma opção de envio disponível" no quadro de opção de envio. Deste modo, estou sem conseguir vender desde então. Entrei em contato com o suporte que não conseguiram resolver meu problema, fiz uma previa pesquisa na internet e pude perceber que teve outros vendedores que passaram pelo mesmo problema, Só queria realmente que meu problema fosse solucionado para voltar a vender meus produtos novamente!!
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Resposta da empresa
28/12/2022 às 18:03
Olá Silvio!
Espero que esteja bem!
Aqui é Filipe novamente, falo em nome da Shopee Brasil e fui o responsável pelo seu atendimento.
Fico muito feliz em finalizar sua tratativa. Sua satisfação é muito importante para nós, e nosso objetivo principal é garantir uma boa experiência a todos os nossos usuários, sejam eles compradores ou vendedores.
Espero que meu atendimento tenha sido satisfatório e que possa realizar muitas vendas.
Te agradeço muitíssimo pela sua paciência e compreensão com o caso.
Atenciosamente,
Filipe
Suporte Shopee Brasil / Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
02/01/2023 às 20:32
perdi muito com esse erro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5