Fiz a recusa do pedido está no centro logístico de Itaquaquecetuba não recebi meu reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
04/12/2024 às 09:59
ID: 203634729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a recusa do pedido e já está a caminho ao remetente Atacadão das tintas segue o anexo mostrando!!!!
Porém, meu reembolso ainda não ocorreu!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/12/2024 às 09:19
Olá, Silvia!
Meu nome é Ilana. Sou a analista responsável pela sua demanda no site do reclame aqui.
Foi um prazer poder te atender, o reembolso do pedido 24*****MT foi aprovado. Enviei uma mensagem anterior a essa com as informações sobre os prazos.
Caso precise de qualquer ajuda, entre em contato conosco: https://**************-[Atendimento-ao-Cliente]-Como-entro-em-contato-com-o-Atendimento-ao-Cliente-da-Shopee
Um abraço,
Ilana| Suporte - Shopee Brasil R.A
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 21:59
3 recusa pra assim ser repostado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
21/02/2025 às 13:46
Prezada Silvia,
Agradecemos sinceramente por sua avaliação e feedback sobre nosso atendimento. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência!
Seu reconhecimento é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Se precisar de qualquer outra coisa, estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Ilana | Shopee Brasil - RA