Não respondida

Fui enganado pelo vendedor e a Shopee não estornou meu dinheiro

Shopee

cidade: Biguaçu

O que aconteceu

Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] na shopee pelo vendedor SHOPPING DOS SUPLEMENTOS, abri um reembolso no mesmo dia que chegou o pedido, comprei varios pacotes de whey, e me mandaram 2 pacotinhos vazios, como mostra ali a imagem, com os respectivos IDS das respectivas compras.

A shopee disse que meus pedidos de reembolso foram cancelados, porem foram aprovados, e os valores serao debitados em minha conta. Porem isso ja foi aprovado dia 29 de setembro E ate agora nenhum valor foi estornado no meu cartao, e as prestações continuam la, o chat da shopee é com IA, o que dificulta muito , espero que me respondam aqui, e me deem uma solução, é uma compra de quase mil reais.