Shopee

Reclamar dessa empresa

Marechal Deodoro - AL

23/02/2026 às 04:42

ID: 241376191

Criei minha lojinha na shopee em 2025 para vender alguns produtos como pessoa física, em meados de Novembro. Utilizei meus dados para criar a conta, mas eu poderia ter usado os dados da minha esposa se soubesse o problemão que isso poderia causar. Calma, vou explicar melhor. Comecei a vender meus produtos e senti que era o momento para migrar para CNPJ, pois em algum momento a shopee vai me cobrar isso. Então, pedi para minha esposa abrir um MEI no nome dela para podermos utilizar a inscrição da empresa na loja. Até aí tudo bem. O problema foi que no momento em que fomos migrar para CNPJ, como a conta estava em meu nome e não no nome da minha esposa, o sistema bloqueia que possamos mudar o nome do responsável da loja, ou seja, ele bloqueia a mudança do responsável pelo cadastro da loja na shopee para outro CPF. É aí que o problema começa. A empresa já foi aberta em nome da minha esposa, ou seja, está no nome dela. Para pagar menos tributos inicialmente, a modalidade MEI é a melhor, no entanto, o que era para ser simples de se resolver virou um inferno! Pelo fato do sistema não permitir trocar CPF por CPF para depois migrar para CNPJ com os dados corretos do novo responsável, eu não consigo fazer essa transição e o atendimento da Shopee pede para que eu migre de MEI para ME para que eu seja incluso como sócio. Isso é um absurdo total e uma falta de respeito sem tamanho com que abriu um negócio na loja, investiu tempo e dinheiro. Nisso tudo eu só estou vendo uma saída. Fechar minha loja. Isso é muito triste e desanimador. Quer dizer que agora eu sou obrigado a pertencer a um quadro societário? Seria tão simples alterar meus dados na tela de cadastro da shopee para o da minha esposa, não acha? - Ah, Sr. Infelizmente a shopee não permite esse tipo de prática porque isso pode configurar algum tipo ilegalidade. EU TENHO CERTIDÃO DE CASAMENTO [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu vou vender [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa para minha esposa, por que? Diabos! Podem ter certeza que eu vou correr até o último recurso. O que vocês estão fazendo é totalmente injusto com os vendedores e eu preciso de uma solução sem ter que me incluir em [Editado pelo Reclame Aqui] de quadro societário! Me incluir em quadro societário significa migrar para ME, empresa na modalidade ME paga impostos absurdos! Vocês não se colocam em nosso lugar. Vocês só estão aí por que nós vendedores fazemos a máquina girar! Tenham mais empatia e tomem mais os problemas como se fossem seus! APENAS UMA RESSALVA. O ATENDIMENTO DO SUPORTE DA SHOPEE É UMA [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!