Shopee

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São Paulo - SP

16/02/2023 às 10:35

ID: 159462381

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Trabalhei sem parar desde Natal, e achei que eram fatos "isolados" a
Shopee MANDAR ENTREGAR
(ao invés de levar no Ponto de Coleta Pegaki que são próximos e vários no bairro)
no PONTO DE SERVIÇO SHOPEE XPRESS,
que em SÃO PAULO POSSUI SOMENTE 4, SENDO:
1) BARRA FUNDA (Rua Inhaúma - várzea da Barra Funda - São Paulo - SP - **************, ******* )
2) BRÁS ( R. Gomes Cardim, 41 - Loja - Brás, São Paulo - SP, 03050000)
3) Vila REG. FEIJÓ (Avenida Sapopemba - Vila Reg. Feijó - São Paulo - SP - **************, 41 - Galpão )
4) ARTUR ALVIM (Av. Jean Khoury Farah, Galpões B11, B12 e B13 - Artur Alvim - São Paulo - SP - **************, 0 - Galpão).


Na véspera de Natal ia a pé (pois os meus pedidos são de "ticket médio" muito baixo sendo 4 a 10 envios máximos por dia) de Rua Siqueira Bueno até o PONTO DE SERVIÇO SHOPEE XPRESS - Brás:
*como sempre vou de metrô para o escritório, primeiro vez, cheguei umas 8h antes de ir para o escritório.
Apesar da loja estar aberto, NÃO ACEITAVA OS PACOTES POIS TINHA QUE SER A PARTIR DAS 10h !?!!!

*no dia seguinte cheguei umas 17h, sendo que no informativo está escrito o horário de funcionamento das 10:00 ~18:00h, E ESTAVA FECHADO!!!!!

*no outro dia cheguei eram umas 3h e havia uma fila "kilomêtrica" numa espera de 1 ~2 horas para entregar!!!!!


*****ABSURDO!!!!!!!!*****

Perco o meu tempo e também o meu esforço, vou a pé para não gastar condução pois é ticket baixo e mesmo assim NÃO CONSIGO ENTREGAR!

Que EMPRESA É ESSE QUE O VENDEDOR É "ESCRAVO" e tem que se sujeitar tudo que eles mandam e mudam, SENDO QUE PAGA A COMISSÃO DE QUASE 22% EM CADA VENDA?!
Trabalho de atender o cliente de todas as formas (dia e noite, sem feriados e finais de semana pois o horário de resposta é contabilizado na reputação);
imprimo a etiqueta, separo, empacoto e levo até o ponto de coleta (gasto tempo, material e esforço) e se sujeitar às devoluções não fundamentadas: SÃO TODOS POR CONTA DO VENDEDOR e a Shopee SEM FAZER NADA recebe 22% de comissão?!

SE ESTÃO RECEBENDO COMISSÃO DEVEM FACILITAR E AJUDAR o vendedor para que possa vender mais e de alguma forma ter um SUPORTE MELHOR!

E, PARA MINHA SURPRESA ONTEM DESDE 15/02 VOLTOU PARA PONTO DE SERVIÇO SHOPEE XPRESS!!!!
ATÉ PAUSEI A LOJA, para o "MODO FÉRIAS", OU SEJA PAREI DE VENDER, POIS NÃO HÁ MENOR POSSIBILIDADE DE ENTREGAR no PONTO DE SERVIÇO SHOPEE XPRESS!!!!

QUERO QUE VOLTE NO SISTEMA PEGAKI no ponto de coleta próximo ao meu escritório ou onde for pois são centenas de possibilidades de entrega de todo o são paulo e NÃO SÓ 4 QUE ESTÃO NOS LUGARES DE DIFÍCIL ACESSO!

Fiquei quieto mas agora vou levar o caso também em outras instâncias que precisar pois estou tendo prejuízos financeiros de todas as formas!