Meu pagamento está em processamento

Olá, Eduardo!

Sou Kalinne, analista de atendimento da Shopee, responsável pela sua manifestação no site do Reclame Aqui.

Espero que esta mensagem encontre você bem, irei te ajudar com suas dúvidas sobre o prazo de pagamento de suas faturas de Afiliado.

Tentei te ligar hoje por meio do número final *******, hoje 08/05 às 16h22min, para dar continuidade a resolução de seu caso, porém fui direcionada à caixa postal.

O prazo de pagamento para afiliados Shopee varia dependendo se o afiliado é Pessoa Física (PF) ou Pessoa Jurídica (PJ). Para PF, o pagamento é realizado até o dia 10 de cada mês na carteira ShopeePay, enquanto para PJ, o pagamento ocorre entre os dias 25 e 30 de cada mês via transferência bancária. 

Pessoa Física (PF):
O pagamento é realizado até o dia 10 de cada mês.
O pagamento é feito através da carteira ShopeePay. 

Pessoa Jurídica (PJ):
O pagamento é realizado entre os dias 25 e 30 de cada mês.
O pagamento é feito por transferência bancária para a conta bancária informada no cadastro. 

A sua fatura no valor de R$ ***,38 foi gerada no dia 01/05/25 e no momento está em processamento.

⚠️ Importante
Excepcionalmente, as primeiras comissões podem ser pagas em até 60 dias. Conforme estabelecido nos Termos e Condições. A Shopee validará e aprovará as taxas de comissão devidas, com o pagamento sendo realizado ao afiliado dentro de um prazo de até 60 dias após a aprovação no sistema. ******* que as taxas de comissão determinadas pela Shopee são consideradas finais e irrevogáveis. 

Aqui tem um link com mais informações sobre o pagamento de afiliados: https://**************-Pessoa-F%C3%ADsica:-como-funcionam-os-pagamentos

https://**************-Programa-de-Afiliados-Shopee-Termos-e-Condi%C3%A7%C3%B5es#:~:text=3.4%20Pagamento.,pela%20Shopee%20ser%C3%A3o%20consideradas%20definitivas.

Atenciosamente,
Kalinne| Analista de Atendimento Shopee