Não respondida

Meu pedido está parado desde o dia 28 e o suporte não resolve

Shopee

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ia fazer uma reclamação meu pedido tá desde o dia 28 sem atualizações e até agora não tenho atualizações nenhuma tá dizendo que está no Brasil e depois disso não recebi mais nenhuma atualização, já entrei com suporte a mais de 7 dias, eles falam a mesma coisa, tem que esperar o reembolso, mas eu já tô esperando desde o dia 28, eu não tenho respostas desde. Esse dia eu tenho conversas dos atendentes falando para mim esperar até o dia 24, mas não dá para esperar mais

Isso e um descaso com o consumidor nunca aconteceu isso comigo espero que a shoppe me da um vale presente pelo transtorno ou algo assim caso nao resolver eu irei entrar com uma ação em 48hporque o prazo venceu no dia 17 para aqui e não resolveu nada nada.