Meus produtos não aparecem na loja mesmo cadastrados!

Olá Kariely

Após analise detalhada do seu caso não foi identificado nenhuma anormalidade no cadastro de produtos e na sua conta de vendedor, os produtos estão listados e aprovados, após cadastro aguarde o prazo de 48 horas para que os itens apareçam em sua loja. Se mesmo assim os produtos cadastrados não aparecem, siga as seguintes orientações:

Limpe o Cache do Aplicativo: Às vezes, problemas de exibição podem ser resolvidos limpando o cache do aplicativo Shopee. Você pode fazer isso acessando a guia Eu, selecionando o ícone de engrenagem (⚙) e escolhendo a opção Limpar Cache. Em seguida, saia e faça login novamente na sua conta Shopee.

Desejamos que essa situação esteja agora esclarecida de nossa parte. Se você precisar de mais assistência, por favor, não hesite em contatar nossa central de atendimento ao cliente no aplicativo da Shopee. Nosso atendimento através do chat funciona de segunda a sexta, das 08:00 às 22:00 e, aos sábados, das 08:00 às 20:00 (horário de Brasília). Para vendedores, nosso atendimento por chat é das 08 às 20:00 (horário de Brasília), de segunda a sexta.

Tenha uma ótima tarde, se cuida!

Respeitosamente,
Carlos | Analista de atendimento Shopee / Reclame Aqui