O que aconteceu
Minha conta esta congelada por supostamente ação atí[Editado pelo Reclame Aqui] na minha conta, tenho uma conta também de vendedor que no momento deixei inativa. Fui tentar fazer uma compra nao consigo devido essa mensagem de conta congelada. Uma palhaçada isso. Nao consigo fazer nada inclusive excluir minha conta porque para isso querem que eu envie todos os documentos novamente, comprovante de endereço, reconhecimento Facial.. sendo que todos esses dados já estão na plataforma. Quero excluir minha conta e saber qual motivo inventaram pra fazer esse bloqueio? Indignada com isso.