O que aconteceu
Eu fiz uma compra pela Shopee. Comprei um triciclo elétrico para o meu filho, para dar de presente no Dia das Crianças. Ele chegou com um defeito no dia 12. Eu fiz a devolução, lembrando que gastou três dias para chegar aqui em casa. Eu fiz a devolução, até hoje eu não recebi o reembolso. Eu só quero reembolso. Eles me mandaram um produto com defeito. Eu devolvi dentro do prazo. Como que eles gastam três dias para me entregar, e hoje já se passaram 12 dias e nem chegou até o vendedor? Me disseram que quando chegar ao vendedor, ainda tem três dias para me devolver. Era um presente para o meu filho de Dia das Crianças. Ele ficou frustrado por ter recebido um presente com defeito e todo dia me pergunta: "Cadê? Onde que está? Vai chegar?" E eu não tenho resposta para dar para ele. E eu preciso que eles me devolvam o dinheiro, para que eu possa fazer uma nova compra. Eu já entrei em contato com a loja, a loja fala que é com a Shopee. Eu entro em contato com a Shopee, sempre que encerro um prazo, eles arrumam um outro prazo. Hoje vence o prazo que eles me deram por último. E aí, hoje eu entrei em contato novamente, a moça falou que eles têm mais três dias. Então, assim, vence o prazo, eles arrumam outro, pense um prazo, eles arrumam outro, enquanto isso eu tô aqui sem poder dar o presente para o meu filho e ele ansioso esperando.