MUDAR CNPJ PARA CPF

Oi, Victor, tudo bem?

Meu nome é Maria, sou agente da Shopee Brasil e estou responsável pela sua solicitação no site do Reclame Aqui.

Tentei contato com você hoje dia 13/04, no telefone de final *******, porém não tive sucesso. Sigo te informando tudo por aqui.

Entendo que você está buscando converter sua conta de CNPJ de volta para CPF em nossa plataforma. No entanto, gostaríamos de informar que a migração de CNPJ para CPF não é possível dentro do nosso sistema.

É importante ressaltar que a única migração permitida para um vendedor CNPJ é para outro CNPJ, desde que ambos sejam do mesmo titular. Essa restrição é parte das políticas e procedimentos de nossa plataforma e não pode ser alterada.

Para mais informações sobre as regras de migração de contas, recomendamos que consulte nossa seção de ajuda. Você pode acessar o link diretamente aqui: https://**************.

Qualquer dúvida você pode me chamar no e-mail que te enviei.

Estamos disponíveis nos canais de atendimento discriminados no link abaixo:

https://**************-[Atendimento-ao-Cliente]-Como-entro-em-contato-com-o-Atendimento-ao-Cliente-da-Shopee

Chat online (Nosso atendimento através do chat funciona de segunda a sexta, das 8h00 às 20h00 e nos sábados das 8h00 às 14h00).

Desejo a você um excelente dia!

Abraços,
Maria | Analista - Shopee Brasil RA