Não consigo alterar o Pix

Boa tarde, Sarah!

Espero que esteja bem!

Meu nome é Sara, analista do Reclame Aqui da Shopee Brasil e sou responsável pelo seu atendimento.

Ficamos felizes em saber que você deseja cadastrar uma chave Pix na sua conta ShopeePay!

É um processo simples e rápido, e estamos aqui para te ajudar em cada passo.

Veja como fazer:

Acesse sua carteira ShopeePay no app Shopee

Toque na opção “Pix”

Selecione “Minhas chaves”

Leia a mensagem com atenção e confirme

Escolha o tipo de chave que deseja cadastrar:
 • CPF/CNPJ
 • Telefone celular
 • E-mail
 • Chave aleatória

Insira os dados correspondentes

Digite sua senha ShopeePay para finalizar

✨ Caso você já tenha uma ******* em outra instituição, também pode trazê-la para a ShopeePay com facilidade! É só iniciar um pedido de portabilidade, escolher a chave e confirmar a solicitação.

Ah, e se estiver usando uma chave aleatória, saiba que você pode reutilizá-la quantas vezes quiser — ou excluí-la e gerar uma nova a qualquer momento.

Se precisar de ajuda durante o processo, estaremos por aqui!
Conte sempre com a gente.

Um abraço,
Sara
Reclame Aqui/ Shopee