Não consigo cancelar minha conta como afiliado

Olá, Deividson!

Me chamo Gustavo. Faço parte do time de especialistas da Shopee no Reclame Aqui e assumi a responsabilidade para te ajudar com o cancelamento da sua conta de afiliado.

Lamento que a conta de afiliado não tenha atendido as suas expectativas, mas saiba que a Shopee está sempre buscando formas de aprimorar o programa e oferecer mais oportunidades aos participantes.

Como a sua conta de afiliado é vinculada à conta de usuário/comprador, isso significa que não é possível desvincular e excluir somente a conta de afiliado sem também afetar a conta de comprador.

Mas fique tranquilo, pois consegui uma solução alternativa que vai ser útil para você, solicitei o congelamento da conta de afiliado. Com a conta congelada, ela ficará desativada e você não terá penalidades, vinculação fiscal ou interferências em pagamentos, caso seja beneficiário de algum programa e se no futuro você desejar reativá-la, basta solicitar que será possível proceder com a reativação.

Caso ainda assim você opte por excluir a conta de afiliado, a única forma de fazer isso seria excluindo também a conta de comprador. ******* que, se decidir criar uma nova conta mais tarde, sem o programa de afiliados associado, a nova solicitação poderá ser negada pela plataforma.

No artigo abaixo, você consegue encontrar todo o passo a passo e o link para solicitação de exclusão da conta de comprador via formulário:

Como faço para excluir minha conta da Shopee?

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Fico à sua disposição caso tenha qualquer dúvida ou *******. Pode contar comigo. =)

Abraços,

Gustavo | Analista de atendimento Reclame Aqui

Venda casada é [Editado pelo Reclame Aqui]. Não vou cancelar minha conta de comprador porque sou nível Diamante, vou ter que começar tudo do zero e perder meus benefícios só porque vocês vinculam a conta para me obrigar a vender pela Shopee para manter meu cadastro. Espero que resolvam isso senão vou na justiça

Deividson,

Agradeço pela sua réplica. Conforme informei na mensagem anterior, sua conta de afiliado já foi congelada desde a data 19/02/25.

Atenciosamente,

Gustavo | Analista de atendimento Reclame Aqui

E conforme eu lhe informei também, ainda continuo recebendo notificações como se eu fosse um afiliado e que isso É VENDA CASADA, pois estão me obrigando a manter uma conta para ter outra.