Não consigo me cadastrar para vendedor (a)

Olá, Letícia, tudo bem!? Espero que esteja bem.

Meu nome é Luana, sou analista da Shopee responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.

Compreendo o que você mencionou na sua manifestação sobre seu desejo de se tornar um de nossos vendedores cadastrados na Shopee e posso te garantir que farei tudo que estiver ao meu alcance para te auxiliar.

Tentei contato no dia 03/07/******* às 09h33 no número de final *******, porém não obtive sucesso. Estou à disposição para ajudar aqui pelo Reclame Aqui.

Letícia, nesse caso é mesmo erro no aplicativo, são erros técnicos e vou te passar alguns passos que podem ajudar. Além disso, vou te dar uma dica: sempre que for tirar foto para documentos ou mesmo para alguma confirmação de dados, é importante tirar óculos ou qualquer acessório.

Solução de problemas de aplicativos:

*Feche e abra novamente o aplicativo da Shopee (force o fechamento do aplicativo, se necessário).
*Limpe o cache do aplicativo Shopee acessando a guia Eu> Selecione o ícone ⚙> Selecione Sobre> Limpar Cache.
*Saia e faça login em sua conta da Shopee novamente.
*Certifique-se de que seu aplicativo Shopee esteja atualizado para a versão mais recente.
*Desinstale e reinstale o aplicativo Shopee.
*Informe o bug para a nossa equipe técnica cessando a guia Eu> Selecione o ícone ⚙> Selecione Sobre > Clique e segure em cima do ícone da Shopee

É muito importante você ir tentando o passo a passo em sequência da forma como eu mencionei e a cada passo ir tentando. Caso o erro persista, você pode me enviar um print novamente, mas em 90% dos casos algum desses passos resolve esse tipo de erro.

Fico a disposição por mensagem privada, te desejo um excelente dia.

Além do meu atendimento, também contamos com nossa Central de Ajuda ou entre em contato conosco pelo chat da Central de Atendimento ao Cliente no App Shopee, segunda a sexta, das 08:00 às 22:00 e, aos sábados, das 08:00 às 20:00 (horário de Brasília). Para vendedores, nosso atendimento por chat é das 08 às 20:00 (horário de Brasília), de segunda a sexta.
https://**************-[Atendimento-ao-Cliente]-Como-entro-em-contato-com-o-Atendimento-ao-Cliente-da-Shopee

Atenciosamente,
Luana | Analista de Atendimento ao Cliente Shopee

Eu ja tentei tudo que você disse mas o erro continua, não existe mesmo outro canal para o cadastro???