Não envio de nota fiscal de compra de tinta na loja LMG Construções via Shopee
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2026 às 12:15
ID: 239746763
Fiz uma compra na loja LMG contruções, através do sit da shoppe, de uma lata de tinta, ocorre que a NF não foi disponibilizda e nem veio acompanhando a mercadora. Entrei em contato pelo chat, fui orientaa a entar em contato com o endedor, feito isso pediu o meu ***** para enviarem a NF, como não veio entrei em contato novemte, e o vendedor verificou o não envio, pediu o mei ***** , e disse que enviaria naquele momento, não enviaram e tambem não responeram mais ao meu contato. Sou síndica e preciso do comprovante da compra para prestar conta. Muito descaso
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 20:55
Olá, Ana!
Aqui é Ingrid da equipe Shopee.
Acompanhamos a sua solicitação e informamos que o caso foi tratado e concluído pelo time responsável. Todas as informações sobre a solução foram encaminhadas por mensagem privada, garantindo a segurança e privacidade dos seus dados.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e uma experiência cada vez melhor aos nossos usuários.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Ingrid – Equipe Shopee
Réplica do consumidor
14/02/2026 às 11:36
O desrespeito e a bagunça continua , a emissão de uma simples NF que é obrigação do vendedor emitir e do comprador receber sem maiores transtornos, vira uma novela sem fim, com muito tempo que se perde. Me enviam uma chave de NF e quando a cesso a mesma. o valor não tem nada a ver com o valor do produto que comprei, minha compra foi no valor de R$48,29, recebo uma NF no valor de 1.600; Sem comentarios; Outra coisa entrar em contato comigo por telefone em horário comercial, Gpstaria de saber aone estão as autoridades responsaveis pela fizcalização e recolhimentos dos impostos