O que aconteceu
No dia 25/09/26, fiz uma compra na loja Gaia através plataforma shopee. ID pedido *****.Recebi 01/10/26, porém o produto veio errado, então fiz a solicitação de devolução e reembolso no dia que foi aceito. Devolvi a mercadoria no dia seguinte 02/10/26. E fiquei aguardando o reembolso que não aconteceu. Entrei em contato com a plataforma,depois do prazo estipulado, várias vezes e a mensagem que aparece é que será reembolsado em 45 dias, via MAREE!! Que não sei nem do que se trata! E os agentes sempre informando que a solicitação será via banco por onde saiu o pagamento e que ja foi feito! Só que em meu banco não consta nenhuma devolução, depósito bancário feito pela plataforma!