O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 01/10/2026, eram dois produtos da mesma loja, entregaram apenas 1 dos produtos sendo que na declaração de conteúdo consta os dois itens.
Essa compra foi feita com um Gift card no valor de R$ 50,00 e completei o restante com Pix.
Eu solicitei o reembolso do produto que não foi entregue, mas só fizeram o reembolso do Pix no valor de R$ 2,07, mas do valor do Gift card correspondente ao produto não entregue no R$ 28,88, não foi foi reembolsado. Solicitei através da Central de Ajuda da Shopee na segunda dia 05/10/2026 mas até o momento não obtive resposta.