Não reembolsar amo devolução
Resolvido
Campinas - SP
08/02/2023 às 13:26
ID: 158969557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações157706797 já abri aqui este chamado em 18/01, recebi resposta que fizeram o reembolso manualmente, o que não aconteceu até agora, já fiz a réplica da reclamação e ninguém mais responde
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 13:43
Olá Juliana!
Agradeço a compreensão e cordialidade mediante a situação em nossa conversa, te passei todas as informações sobre a aprovação do reembolso e o comprovante do estorno realizado no seu e-mail.
Ratifico que estou aqui e se precisar é só retornar, combinado? Espero ter ajudado!
Abraços
Joana
Suporte Shopee Brasil / Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
13/03/2023 às 20:59
demorou para fazerem a solicitação de estorno, mas agora em 03/23 resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9