Não respondida

Não tenho conta Shopee e meu número foi usado para criar uma conta [Editado pelo Reclame Aqui]

Shopee

cidade: Diadema

O que aconteceu

Recebi uma mensagem de login de uma conta da Shopee usando meu número de telefone. Eu não fiz essa conta e não uso o aplicativo da Shopee. Tentando entrar em contato para pedir o encerramento dessa conta [Editado pelo Reclame Aqui], não tive ajuda. Os canais de comunicação só funcionam para quem tem conta e está logado - algo que não posso fazer, porque não tenho a senha da pessoa que [Editado pelo Reclame Aqui] uma conta usando meu número de telefone. Só queria que encerrar essa conta e não ter mais meu número associado a uma conta [Editado pelo Reclame Aqui]. Não consigo retorno de atendimento da Shopee, nem humano e nem de IA por nenhum canal. Até tentei com a ajuda de uma pessoa com contas ativa, mas mesmo assim o chat me coloca em loop com IA e não há solução.